消費者の個人信用情報(契約内容、返済状況など)を収集、蓄積し、企業からの照会に応じて情報を提供する機関です。個人信用情報機関は、消費者金融、銀行、信販などの各業態でそれぞれ独自に設立されています。消費者がキャッシングやクレジットを利用する時に企業は過剰融資を防止する判断材料のひとつとして、この個人信用情報を利用しています。
各個人信用情報機関では、消費者からの求めがあれば本人の情報を開示していますから、消費者は自分の情報がどのように登録されているかを確認することができます。開示された情報について本人が訂正、削除の申し立てをすると調査がおこなわれ、登録内容が間違っている場合には訂正、削除されます。
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